# JMK Création > Version complète : faits clés, histoire de la créatrice, fiches produits et conditions de vente. Site : https://jmkcreation.fr/ ## Informations clés - Créatrice : Jenny Morellon, couturière formée à la coupe et couture sur mesure, six ans d’expérience en confection (tailleur, atelier de madras). - Lieu : Rivière-Pilote, Martinique (entrepreneur individuel, SIRET 440 042 141 00026). - Produits : vêtements et accessoires en madras ou peints à la main, pour femme, homme et enfant ; pièces originales et personnalisation. - Livraison suivie à domicile : Martinique 6,90 € ; France métropolitaine, Guadeloupe et Guyane 14,90 € ; autres pays 24,90 €. Préparation sous 3 jours ouvrés. - Retours : 14 jours après réception (articles non portés), sauf pièces sur mesure ou personnalisées. - Paiement : carte bancaire, sécurisé par Stripe. - Contact : coutissous@gmail.com ; WhatsApp +596 696 06 64 78. ## À propos https://jmkcreation.fr/a-propos/ Je m’appelle Jenny, et JMK Création, c’est mon atelier. Formée très jeune à la coupe et couture sur mesure (patronage, dessin, transformation et ajustement), j’ai travaillé chez un tailleur puis dans un atelier de confection spécialisé dans le madras, et passé six ans dans la confection avant de lancer JMK Création : des pièces originales, cousues ou personnalisées à la main, pour les femmes, les hommes et les enfants. ## Livraison et retours https://jmkcreation.fr/livraison-et-retours/ Préparation Chaque commande est préparée avec soin à l'atelier, en Martinique, sous 3 jours ouvrés. Vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi dès l'envoi. Tarifs de livraison - Martinique : 6,90 € - France métropolitaine, Guadeloupe et Guyane : 14,90 € - Autres destinations : 24,90 € Le délai du transporteur s'ajoute à la préparation. Hors Union européenne, des droits de douane peuvent être demandés à la réception. Retours Vous avez 14 jours après réception pour changer d'avis. Écrivez-nous à coutissous@gmail.com ou sur WhatsApp (+596 696 06 64 78), puis renvoyez les articles non portés, avec leurs étiquettes, à : JMK Création, Morne Honoré, 97211 Rivière-Pilote, Martinique. Les frais de retour sont à votre charge. Les pièces faites sur mesure ou personnalisées à votre demande ne peuvent pas être retournées. Remboursement Dès réception et vérification des articles, nous vous remboursons par le même moyen de paiement, sous 14 jours au plus tard. Article abîmé ou erroné Prévenez-nous dès réception avec une photo : nous échangeons ou remboursons, frais de retour à notre charge. ## Conditions générales de vente https://jmkcreation.fr/cgv/ Conditions générales de vente en vigueur au 1er novembre 2026. 1. Vendeur Les présentes conditions s'appliquent aux ventes conclues sur ce site entre JMK Création (Jenny Morellon (nom de naissance Kimper), entrepreneur individuel, SIRET 440 042 141 00026, Morne Honoré, 97211 Rivière-Pilote, Martinique, coutissous@gmail.com) et toute personne qui passe commande (le client). 2. Produits Les vêtements et créations sont fabriqués à la main en Martinique. Chaque pièce peut présenter de légères différences de motif ou de couleur avec la photo : elles font le charme du fait main et ne constituent pas un défaut. Les produits sont proposés dans la limite des stocks affichés. 3. Prix Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Les éventuels droits de douane et taxes d'importation hors Union européenne restent à la charge du client. 4. Commande Le client choisit ses articles, vérifie son panier, indique ses coordonnées et le mode de livraison, puis valide et paie sa commande. Un e-mail de confirmation récapitule la commande. JMK Création se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige existant avec le client. 5. Paiement Le paiement se fait par carte bancaire au moment de la commande, via la plateforme sécurisée Stripe. Les données bancaires ne sont jamais conservées par JMK Création. La commande est traitée après confirmation du paiement. 6. Livraison Les commandes sont préparées sous 3 jours ouvrés, puis remises au transporteur, avec suivi. Les tarifs en vigueur : - Martinique : 6,90 € - France métropolitaine, Guadeloupe et Guyane : 14,90 € - Autres destinations : 24,90 € Le délai de livraison du transporteur s'ajoute au délai de préparation. Dans tous les cas, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la commande. Le détail figure sur la page Livraison et retours. 7. Droit de rétractation Le client dispose de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour se rétracter, sans avoir à se justifier, en écrivant à coutissous@gmail.com. Il renvoie ensuite les articles, non portés et en parfait état, dans les 14 jours suivant sa demande ; les frais de retour sont à sa charge. Le remboursement, frais de livraison initiaux compris (au tarif standard), intervient dans les 14 jours suivant la demande, par le même moyen de paiement, et peut être différé jusqu'à la réception des articles. Ce droit ne s'applique pas aux articles confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés (article L221-28 du Code de la consommation). 8. Garanties Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de produit défectueux ou non conforme, le client contacte JMK Création, qui procède à l'échange ou au remboursement. 9. Réclamations Toute réclamation est à adresser à coutissous@gmail.com ou sur WhatsApp (+596 696 06 64 78). JMK Création s'engage à y répondre rapidement et à rechercher une solution amiable. 10. Droit applicable Les présentes conditions sont soumises au droit français. ## Mentions légales https://jmkcreation.fr/mentions-legales/ Éditeur du site JMK Création, entrepreneur individuel exploité par Jenny Morellon (nom de naissance Kimper). Adresse : Morne Honoré, 97211 Rivière-Pilote, Martinique. SIREN : 440 042 141 ; SIRET : 440 042 141 00026. Immatriculée au Registre national des entreprises (activité artisanale, code APE 14.13Z). TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. E-mail : coutissous@gmail.com ; téléphone et WhatsApp : +596 696 06 64 78. Directrice de la publication Jenny Morellon. Hébergement Hostinger International Ltd, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre. Site : hostinger.fr. Conception Site conçu et réalisé par Skyward Agency. Propriété intellectuelle Les créations, motifs, photographies, textes et le logo JMK Création sont la propriété de Jenny Morellon. Toute reproduction, même partielle, sans son accord écrit est interdite. Données personnelles Le traitement de vos données est décrit dans la page Confidentialité. ## Politique de confidentialité https://jmkcreation.fr/confidentialite/ Responsable du traitement Jenny Morellon (nom de naissance Kimper), JMK Création, Morne Honoré, 97211 Rivière-Pilote, Martinique. Contact : coutissous@gmail.com. Données collectées - Commande : nom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, contenu de la commande. - Compte client (facultatif) : identifiants et historique des commandes. - Échanges : messages envoyés par e-mail ou WhatsApp. Les données de carte bancaire sont saisies directement chez Stripe et ne sont jamais conservées par JMK Création. Pourquoi Traiter et livrer les commandes, gérer le service après-vente et respecter les obligations comptables. Base légale : l'exécution du contrat de vente et les obligations légales. Destinataires Seuls JMK Création et ses prestataires y ont accès, pour le strict nécessaire : Stripe (paiement), le transporteur (livraison), Hostinger (hébergement du site). Aucune donnée n'est vendue ni cédée. Durée de conservation Données de commande : 10 ans (obligation comptable). Compte client : jusqu'à sa suppression, ou 3 ans sans activité. Cookies Le site utilise les cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, connexion). Les cookies de mesure d'audience, s'il y en a, ne sont déposés qu'avec votre accord, donné via le bandeau affiché à la première visite et modifiable à tout moment. Vos droits Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, les supprimer, vous opposer à leur traitement ou en demander la portabilité en écrivant à coutissous@gmail.com. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).